Datos del responsable del tratamiento
- Razón social: ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. (en adelante, la «EMPRESA» o el «RESPONSABLE»).
- CIF: B09438003
- Domicilio: C/ Teresa de Jornet, 7 – 1º D, 09007 Burgos
- Teléfono: 947 25 24 00
- Email para comunicaciones en materia de protección de datos: adetel@adetelcomunicaciones.com
Normativa aplicable: nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
En ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. recabamos y tratamos su información personal, con carácter general, para gestionar la relación que tenemos con usted, siendo las principales finalidades las siguientes:
- A. Proporcionarle información relacionada con los productos y/o servicios que ofrece el RESPONSABLE y que se detallan en este sitio web u otros espacios. Los datos captados a través de formularios para consultas, sugerencias o contacto profesional se utilizarán para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web o de procesos de recogida de datos propios del RESPONSABLE.
- B. Enviarle por correo electrónico y/o postal las noticias y novedades acerca de nuestra entidad, así como las actualizaciones de nuestro catálogo de productos y servicios, y comunicaciones publicitarias por parte del RESPONSABLE en los casos en los que el usuario así lo consienta expresamente.
- C. Realizar los procesos de contratación, supervisión, facturación y gestión de los productos y/o servicios contratados mediante la aceptación del correspondiente presupuesto / pedido y/o la firma de un contrato, así como la realización de todo tipo de trámites contractuales o precontractuales necesarios con clientes o potenciales clientes.
- D. Gestionar nuestra relación comercial, mercantil o administrativa a todos los niveles con nuestros clientes, usuarios, potenciales clientes, proveedores y otros interesados, cuando sea necesario también a través del correspondiente «área de clientes» o portal / herramienta designada a tal efecto, así como realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, encuestas o evaluaciones de satisfacción, etc.
- E. Gestionar la candidatura del interesado en los procesos de selección del RESPONSABLE acordes a su perfil profesional que puedan surgir dentro de las actividades del RESPONSABLE.
- F. Si procede y previo consentimiento del interesado, publicar imágenes en publicaciones en las que el interesado aparezca individualmente o en grupo (o su representado legal, si procede).
- G. Utilizar cookies para distintas finalidades (técnicas, analíticas, etc.) en este sitio web, según se especifica en la Política de cookies.
Plazo de conservación de sus datos
En las finalidades (A), (B) y (F) conservaremos sus datos personales durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad, desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada, si es necesario, durante los plazos legalmente exigidos.
Los datos personales tratados para las finalidades (C) y (D) serán conservados y tratados mientras sea vigente la relación comercial, contractual o mercantil que nos une y durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Una vez finalizada la relación contractual o la prestación del servicio, el plazo de conservación de los datos será el mínimo imprescindible para dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y mercantiles, por ejemplo, lo establecido en:
- El Código Civil: en caso de obligaciones contractuales, conservaremos sus datos entre 5 y 15 años según el caso, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 1964.2.
- El Código de Comercio: a efectos mercantiles, establece en su artículo 30 la obligación de conservar la información (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.) durante 6 años.
- La Ley General Tributaria: en relación con las obligaciones fiscales, establece en sus artículos 66 a 70 la obligación de conservar cualquier documento con trascendencia fiscal durante 4 años.
- Todas las demás leyes que resulten de aplicación a nivel estatal y/o en cada comunidad autónoma.
Los datos personales obtenidos para la finalidad (E) se conservarán hasta que se le adjudique un puesto de trabajo o hasta que nos solicite su supresión y, en todo caso, por un máximo de 24 meses; superado este plazo serán bloqueados o destruidos.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial cliente o usuario de nuestros productos o servicios, o para dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos se conservarán un máximo de 12 meses desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual, o en el momento en que así nos lo solicite.
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación comercial o contractual que nos vincule con usted, para dar cumplimiento a obligaciones legales o mientras no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento. En tales casos, la información podrá ser bloqueada, sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
En relación con las imágenes (F), estas se conservarán durante todo el tiempo de difusión pública según las características de cada medio usado para su publicación. En relación con las cookies utilizadas (G), según se especifica en la Política de cookies de este sitio web.
Base de legitimación
La legitimación para el tratamiento de sus datos para las finalidades (A), (B), (F) y (G) es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo en el momento de facilitarnos sus datos personales o los de su representado legal.
Para la finalidad (C), la legitimación es la ejecución de un contrato o precontrato en el que el interesado es parte, en el caso de contratar un producto o servicio al RESPONSABLE; para la finalidad (D), el interés legítimo del RESPONSABLE para el mantenimiento y gestión de relaciones comerciales, la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos, etc., así como el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.
Para la finalidad (E), los datos que usted nos facilita son necesarios para la gestión y tramitación de los procesos de selección de personal del RESPONSABLE, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de gestionar tales procesos. El tratamiento se basa, por tanto, en el consentimiento que usted ha prestado mediante una clara acción afirmativa al proporcionar sus datos. En caso de que no hubiera otorgado el consentimiento explícito, el tratamiento se basaría en la relación precontractual entre usted y el RESPONSABLE, así como en el interés legítimo del RESPONSABLE en realizar los procedimientos necesarios para llevar a cabo el reclutamiento de personal, entendiendo que usted, al enviar su currículum, espera razonablemente que sus datos sean tratados con estos fines.
Categorías de datos
Recabamos su información personal a través de diferentes medios y, en general, la información que tratamos se refiere a datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección postal, empresa, correo electrónico y la dirección IP desde la que accede al formulario de recogida de datos.
Los datos tratados en el marco de una relación contractual, precontractual, comercial o mercantil pueden incluir, además: datos de transacciones de bienes y servicios, circunstancias sociales, datos de navegación y del dispositivo utilizado, localización geográfica, características personales, información comercial, datos económicos, financieros y de seguros, representante legal, datos bancarios, firma manual o electrónica, datos profesionales, académicos u otras categorías necesarias por la naturaleza de los productos y servicios prestados por el RESPONSABLE.
Los datos recabados para la finalidad (E) serán los del área profesional y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email, currículum, carta de presentación y cualquier otro dato personal asociado al currículum o perfil profesional. Los datos tratados para la finalidad (F) serán la imagen y/o la voz del interesado o de su representado legal.
Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos mínimos que se solicitarán para admitir la comunicación de un interesado serán el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico o, según el medio de comunicación empleado, la dirección postal, el nombre de usuario y/o el teléfono. Además, en caso de ejercicio de un derecho por parte del interesado, se solicitará copia del documento oficial de identidad o el uso de firma digital. La negativa a facilitar estos datos podrá comportar el rechazo o la devolución de la comunicación enviada y/o la no atención ni resolución de la solicitud, sugerencia, queja u otra petición del interesado.
Con carácter general, los datos se facilitan previa solicitud del RESPONSABLE y serán los mínimos imprescindibles para el fin que se persigue, por lo que su suministro es obligatorio por ser un requisito contractual de la prestación de servicios o venta de productos y/o una obligación legal. La negativa a suministrar los datos marcados como obligatorios conllevará la imposibilidad de prestar adecuadamente los servicios o vender los productos, por lo que no se podrá formalizar el encargo o, si ya estuviera formalizado, será motivo de resolución del correspondiente contrato por causa imputable al interesado. En el caso de solicitarse datos complementarios que no fueran indispensables, el RESPONSABLE indicará esta circunstancia en el momento de la solicitud.
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o similares, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Los datos recabados para la gestión de la candidatura del interesado en los procesos de selección serán necesarios para la valoración de su perfil profesional; en caso de resultar incompletos, el RESPONSABLE podrá no incluirle en procesos de selección actuales o futuros.
Cesión de datos
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial o las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado nos lo requieran. Los datos de identificación y financieros podrán ser comunicados a entidades bancarias o gestoras de plataformas de pago, así como a entidades aseguradoras o a sus intermediarios.
Se informa a los interesados de que ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. tiene contratados prestadores de servicios externos con los que ha suscrito los contratos exigidos legalmente, bajo los que se garantiza el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento.
Previo consentimiento del candidato, los datos facilitados y derivados del proceso de selección podrán ser cedidos a terceras empresas identificadas por el interesado para la solicitud de referencias que pudieran ser necesarias para su selección.
En caso de ceder sus datos a terceros para cualquier otra finalidad, el RESPONSABLE le informará y recabará previamente su consentimiento. En el caso de utilización de cookies de terceros, se aplicará lo previsto en la Política de cookies de este sitio web.
Derechos del usuario
Toda persona cuyos datos personales se traten tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer si sus datos de carácter personal están siendo tratados, obtener información relativa a las características y al alcance del tratamiento y recibir una copia de los datos tratados.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite que se supriman los datos, entre otros supuestos, cuando resulten inadecuados o excesivos para la finalidad del tratamiento, se revoque el consentimiento otorgado o exista un tratamiento ilícito, siempre que no concurra ninguno de los supuestos legalmente previstos como excepciones.
- Derecho de oposición: permite que el interesado, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, impida el tratamiento de sus datos. Incluye la posibilidad de oponerse, en todo momento, al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a la limitación del tratamiento: permite que el interesado reclame, en determinados supuestos, la limitación del tratamiento a las operaciones de conservación de los datos y a aquellos tratamientos consentidos por el interesado o necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de los intereses de otras personas físicas o jurídicas o por razones de interés público.
- Derecho a la portabilidad de los datos: permite pedir que los datos tratados de manera automatizada y en virtud del consentimiento del interesado le sean entregados en formato digital o transmitidos directamente a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por la normativa aplicable o exista su consentimiento explícito.
- Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es).
Le rogamos que indique de forma clara, en la carta o en el asunto del correo electrónico, la mención «EJERCICIO DE DERECHOS DATOS PERSONALES». El RESPONSABLE dispone de formularios modelo para el ejercicio de los diferentes derechos, que puede solicitar por cualquiera de los medios previstos o por teléfono, indicando una dirección postal o de correo electrónico donde remitírselos. Su uso no es obligatorio. También puede utilizar los formularios publicados por la Agencia Española de Protección de Datos en su sitio web.
En todo caso, deberá adjuntar al escrito copia de su DNI, pasaporte u otro documento oficial de identificación o, si lo ejerce por correo electrónico, podrá firmar digitalmente el escrito con cualquier firma electrónica que pueda ser verificada por el RESPONSABLE.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. · B09438003 · C/ Teresa de Jornet, 7 – 1º D, 09007 Burgos · 947 25 24 00 · adetel@adetelcomunicaciones.com
¿Cómo protegemos su información?
En ADETEL COMUNICACIONES S.L.U. nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y a garantizar su privacidad. Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y conoce sus obligaciones en relación con su tratamiento.
En los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas que les exigen mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Todas estas medidas se revisan periódicamente para garantizar su adecuación y efectividad. Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema impenetrable, por lo que, si cualquier información bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la autoridad de control y, en su caso, a los usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas oportunas.
Consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, al completar el correspondiente formulario y marcar la casilla «Acepto recibir comunicaciones comerciales», otorga su consentimiento expreso para que le enviemos a su dirección de correo electrónico, teléfono u otro medio electrónico información acerca de la EMPRESA. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de los datos comunicados y se compromete a mantenerlos convenientemente actualizados, haciéndose responsable de los datos falsos o inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.